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售后管理

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江蘇歐麥朗擁有一支專業售后服務團隊,現場解決用戶在使用中所產生的問題和預防設備故障的發生,確保設備的正常運行。設備投入運行后,在運行過程中遇到任何問題,均可想我司咨詢。用戶在完全按照我司提供的操作規程,正常操作損壞的,將免費更換零件。保修期后,按用戶需求,及時進行維修服務,并長期、準時、向買方提供優惠的設備以及配件和耗材。


     客戶與歐麥朗簽訂合同后,享受售后質保服務。如果您是在我司購買并在使用的設備,出現質保范圍內的故障時,可立即撥打客戶經理的電話進行反饋,您也可以撥打售后服務電話 0519-8340 7360進行咨詢。

      本公司有一支專業從事售后服務的隊伍,現場解決用戶在使用中所產生的問題和預防設備事故的發生,確保設備的正常運轉。系統投運后,在運行過程中遇到任何問題,均可向本公司咨詢。

      用戶在完全按照本廠提供的操作規程正常操作損壞的,將免費提供更換零件。保修期滿后,按用戶的需求,及時給予維修服務。長期、及時、優惠向買方提供備品、備件。

      本公司采取定期用戶訪問制,為用戶提供各種有效服務,根據用戶的建議對產品進行改進和提高。

      設備故障1小時提出解決方案,省內12小時響應,省外48小時響應。

      切實履行質保承諾,保用期內如出現非人為導致的設備故障(易耗件除外)。

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